Januárban Csákvárra látogattunk a DIÓ negyedik alkalmára. Az előadás első felében a résztvevők betekintést nyertek a magyarországi szociális hálózat működésébe, kiemelve annak előnyeit, hátrányait; illetve tájékoztatást kaptak a szociális szolgáltatások igénybevételének lehetőségeiről, formáiról, az intézménybe kerülés menetéről. A második részben a demenciával élő és gondozója közötti kommunikációról, annak változásáról esett szó. A résztvevők tanácsokat kaptak, milyen módon tudják érteni és megértetni gondozottjukat, illetve magukat. A segélyközpontú kapcsolat három fő jellemzője: empátiás megértés, feltétel nélküli elfogadás és kongruencia.